Citroën C3 en DS 3 terugroepactie
Stellantis heeft met onmiddellijke ingang een terugroepactie afgekondigd voor de Citroën C3- (tweede generatie) en DS 3- (eerste generatie) modellen die tussen 2009 en 2019 zijn geproduceerd en zijn uitgerust met Takata-airbags.
Hoe weet ik of mijn auto betrokken is?
Controleer eenvoudig of jouw auto in aanmerking komt voor deze actie via de volgende optie:
- Gebruik de VIN-check tool op de Citroën website.
- Gebruik de VIN-check tool op de DS website.
Welke stappen moet ik ondernemen?
Binnenkort ontvang je een brief met extra informatie vanuit de fabrikant. Gebruik de VIN-check tool! Stop met rijden als jouw voertuig betrokken is. Ben je niet de enige bestuurder van het voertuig? Informeer dan ook andere bestuurders.
Maak eenvoudig en snel een online werkplaatsafspraak, kies jouw vestiging en selecteer bij werkzaamheden: Terugroep actie. De werkzaamheden zijn kosteloos!
Veelgestelde vragen
Waarom moet ik direct stoppen met rijden?
Bij activering van de Takata-airbags in bepaalde Citroën C3 en DS 3 kunnen er mogelijk deeltjes van de airbag vrijkomen en mogelijk in het gezicht van de bestuurder of passagier terecht komen, met mogelijk letsel tot gevolg. Vandaar ook het belang van het vervangen van de airbag. Jouw veiligheid staat voorop, daarom neemt Stellantis geen enkel risico.
Hoe weet ik of mijn Citroën onder deze actie valt?
Dit kan je nagaan door de VIN-check tool op de Citroën website te gebruiken.
Hoe weet ik of mijn DS onder deze actie valt?
Dit kan je nagaan door de VIN-check tool op de DS website te gebruiken.
Wat moet ik doen als mijn auto betrokken is?
Stop direct met rijden. Neem contact op met jouw Mulders vestiging voor een gratis reparatie of plan online een werkplaatsafspraak in.
Is de reparatie gratis?
Ja, alle werkzaamheden in het kader van deze terugroepactie zijn volledig kosteloos.
Ik heb een andere vraag!
De klantenservice van Citroën is telefonisch bereikbaar van maandag tot vrijdag tussen 09.00u en 18.00u.
De klantenservice van DS is telefonisch bereikbaar van maandag tot vrijdag tussen 09.00u en 18.00u.